Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Website, Dienste und Produkte (zusammen als „Dienst“ bezeichnet). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Konto-Registrierung
- Zulässigkeit: Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die Fähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Identitäts- oder Verifizierungsdokumente anzufordern, um Ihre Identität und Ihr Alter zu bestätigen.
- Verantwortung für Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten zu bewahren und sicherzustellen, dass nur befugte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Einzahlungen und Auszahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während der maximale Einzahlungsbetrag von Ihrem Kontostatus abhängt. Zudem gibt es tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden üblicherweise sofort bearbeitet, Auszahlungen dauern in der Regel 24-48 Stunden und können Verifizierungsprüfungen unterliegen. Für Ein- und Auszahlungen fallen keine Gebühren an.
- Anti-Geldwäsche-Politik: Wir halten alle geltenden Gesetze und Vorschriften zur Geldwäscheprävention ein.
Boni und Promotionen
- Gutschrift von Boni: Boni werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die jeweiligen Voraussetzungen gemäß unseren Aktionsbedingungen erfüllt sind.
- Umsatzbedingungen: Auf alle Boni und Promotionen gelten Umsatzbedingungen, die innerhalb von 7 Tagen nach Gutschrift oder vor Auszahlung erfüllt sein müssen.
- Verfalls- und Missbrauchsklauseln: Alle Boni verfallen nach 7 Tagen, sofern nicht anders angegeben. Bonusmissbrauch führt zum Entzug der Boni und kann zur Kontosperrung führen.
Spielablauf und Fairness
- Verwendung von RNGs: Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs) für faire und zufällige Spielergebnisse.
- Spielstörungen: Bei Spielstörungen behalten wir uns das Recht vor, Einsätze während der betroffenen Zeit zu annullieren.
- Limits und verantwortungsvolles Spielen: Wir bieten Tools wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Reality-Checks an, um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern.
Verantwortungsvolles Spielen
- Selbstausschlussoptionen: Sie können sich für eine bestimmte Zeit oder dauerhaft von der Plattform ausschließen lassen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
- Limits für Einzahlungen, Einsätze und Sitzungen: Ihnen stehen Tools zur Verfügung, um Limits für Einzahlungen, Einsätze und Spielsitzungen festzulegen.
- Hilfs- und Unterstützungslinks: Unsere Website bietet Links zu Organisationen und Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen.
Verbotene Aktivitäten
- Bonusmissbrauch: Jeglicher Versuch, Bonusbedingungen auszunutzen oder zu manipulieren, führt zur Einziehung des Bonus und möglicher Kontoschließung.
- Betrug, Absprache oder Manipulation: Solche Handlungen führen zur sofortigen Kontoschließung und können strafrechtliche Folgen haben.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen zum Spielen ist streng verboten.
Kontosperrung und Schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Support schließen lassen.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Bei 12 Monaten Inaktivität kann Ihr Konto als ruhend eingestuft und mit einer monatlichen Gebühr von 5 € belastet werden.
Datenschutz und Datenverarbeitung
- Erhobene Daten: Wir erfassen personenbezogene Daten, einschließlich Identitätsnachweisen und Kommunikationspräferenzen.
- Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten: Ihre Daten werden gemäß geltendem Recht und diesen Bedingungen verwendet und gespeichert, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- DSGVO-Konformität: Wir verpflichten uns, die Datenschutzbestimmungen der DSGVO einzuhalten und Ihre personenbezogenen Daten sicher zu behandeln.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir übernehmen keine Haftung für Verluste wegen Systemfehlern oder Links zu Drittanbietern.
- Systemfehler: Im Falle eines Systemfehlers werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Dienstleistungen wiederherzustellen und betroffene Spieler zu entschädigen.
- Links von Drittanbietern: Für Inhalte und Funktionen von Drittanbieter-Websites übernehmen wir keine Verantwortung.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-Game-Benachrichtigung.
- Selbstverantwortung: Bitte überprüfen Sie regelmäßig diese Bedingungen und aktualisieren Sie Ihre Kontoeinstellungen entsprechend.
